PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang membatalkan perjalanan kereta relasi Tanjungkarang- Baturaja dan Kertapati, Jumat (28/4). Sebanyak empat perjalanan kereta api (KA) dibatalkan karena jalur kereta amblas.
Pelaksana Manager Humas Divre IV Tanjungkarang, M Reza Fahlep mengatakan batalnya perjalanan kereta diakibatkan jalur kereta terkena ambelasan di km 206+0/2 petak jalur antara Gilas - Sepancar pada Jumat (28/4).
“Kami atas nama Manajemen KAI Divre IV Tanjungkarang mengucapkan permohonan maaf kepada para pelanggan karena terganggunya perjalanan dan pelayanan kereta api akibat jalur KA terkena ambelasan di wilayah tersebut,” ujar Reza.
Baca juga: Petugas Evakuasi Kapal Cepat yang Terbalik di Riau, 12 Dinyatakan Tewas
Empat perjalanan tersebut yakni dua perjalanan KA Ekspres Rajabasa dari Stasiun Tanjungkarang menuju Kertapati (PP) dan dua perjalanan KA Kualastabas dari Stasiun Tanjungkarang menuju Baturaja (PP).
Reza mengungkapkan penumpang yang terdampak dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian 100% di luar bea pemesanan. "Kami akan meng-update terkait gangguan operasional secara berkala," ungkapnya.
Baca juga: Catat Rekor, KRL Jogja-Solo Layani Penumpang hingga 30 Ribu Sehari di Momen Lebaran 2023
Reza mengungkapkan pihaknya tengah melakukan berbagai upaya untuk memulihkan perjalanan kereta api di lokasi tersebut. Penanganannya dilakukan baik dari sisi pengaturan operasional KA maupun prasarana jalur KA. Selain itu, Divre IV Tanjungkarang juga berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk mempercepat proses perbaikan.
“Kami berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA. Semoga cuacanya mendukung dan longsor segera teratasi agar jalur kereta api yang terdampak kembali normal serta perjalanan kereta api dapat beroperasi dengan lancar,” pungkas Reza. (Z-3)
